Características individuales

Dentro de los factores que pueden afectar la decisión de compra, encontramos las características individuales del comprador. En la conducta de compra del consumidor influyen factores culturales, sociales, personales y psicológicos. Los factores culturales con los que ejercen la influencia mas amplia y mas profunda.

• Factores Culturales: la cultura, la subcultura y la clase social tienen especial importancia en la conducta de compra.
• Factores Sociales: la conducta del consumidor se halla influenciada por factores sociales como grupos de referencia, familia y función y status sociales.
• Factores Personales: en las decisiones de un comprador también influyen sus características personales. Estas incluyen la edad del comprador y su etapa en el ciclo de vida, ocupación, circunstancias económicas, estilo de vida, y personalidad y concepto de uno mismo.
• Factores Psicológicos: en las decisiones de compra influyen 4 factores psicológicos importantes, y estos son la motivación, percepción, aprendizaje, y creencias y actitudes.